Fragen und Antworten

Gegründet wurde das Unternehmen 1920 durch Theodor Verhuven an der Siegfried­straße 17 in Xanten als Fuhr- und Droschken­unternehmen. Mehr Infos zu der Geschichte von Verhuven finden Sie unter Historie.

Mittlerweile umfasst unser Team über 140 Mitarbeiter (darunter 89 fest­angestellte Fahrer, 8 Mechaniker, 16 Auszubildende).

Sie finden uns im schönen Xanten.

Unsere Firmenadresse lautet:
Im Niederbruch 1
46509 Xanten

Sie erreichen uns unter: +49 (0) 28 01 – 77 58 0

Unser Team steht Ihnen Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung.

Schreiben Sie uns bei Fragen und anderen Anliegen gerne eine E-Mail an folgende Adresse: anfrage@verhuven.de

Senden Sie uns einfach unter der Telefonnummer 0152 01508867 eine WhatsApp-Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr. Mehr Infos finden Sie unter Kontakt.

Selbstverständlich!
Wir stellen für Gruppen, Schulklassen und Vereine gerne ein maßgeschneidertes Reiseprogramm zusammen, inklusive:

• Reisebus
• Hotelübernachtung(en)
• Ausflugs- und Rahmenprogramm

Sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

Kontakt:
anfrage@verhuven.de
Horst Scharkowski: 02801 77580

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben:

• Personenanzahl
• Gewünschter Abfahrtsort und -zeit
• (Optional) Rückfahrtszeit und -ort
• Ob der Bus vor Ort bleiben soll
• Besondere Wünsche oder Anmerkungen

Anhand dieser Informationen erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Wenn Ihnen das Angebot zusagt, bestätigen Sie uns dies einfach per E-Mail. Anschließend erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

Nach Abschluss der Fahrt stellen wir Ihnen eine Rechnung. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich.

Ja, das ist ganz einfach! Wählen Sie in unserem Buchungsportal Ihre gewünschte Reise aus und klicken Sie auf den Reiter „Termin online buchen“. Ihre Buchung wird direkt an uns übermittelt. Anschließend erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Auf Wunsch auch gerne per Post.

Ja, auch verschiedene Fahrradreisen gehören zu unserem Programm!

Weitere Informationen, Reisedetails und Buchungsmöglichkeiten finden Sie in unserem Buchungsportal.

Unsere Fahrradreisen führen Sie durch Deutschland und seine Nachbarländer – abwechslungsreich und landschaftlich reizvoll.

Beispiele für vergangene und geplante Routen:

• Bodensee-Radweg
• Spreewald-Touren
• Ems-Radweg
• Jagst-Kocher-Radweg

Das Reiseprogramm variiert jährlich, bietet aber stets sorgfältig ausgewählte Routen mit hohem Erlebniswert.

Ja, je nach Bedarf stellen wir Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Reiseprogramm zusammen, inklusive:

• Reisebus
• Hotelübernachtung(en)
• Ausflugs- und Rahmenprogramm

Sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

Kontakt:
anfrage@verhuven.de
Horst Scharkowski: 02801 77580

Unser Fuhrpark für den Personenverkehr besteht aus über 140 modernen Fahrzeugen und deckt ein breites Spektrum an Anforderungen ab:

Sprinter – ideal für kleinere Gruppen oder individuelle Fahrten

Kleinbusse – flexibel einsetzbar für Shuttle- und Sonderfahrten

Linienbusse – mit u. a. Rollstuhlrampen

Gelenkbusse – für hohe Fahrgastzahlen im Linienbetrieb

Reise- und Doppelstockbusse – komfortabel ausgestattet mit 32 bis 81 Sitzplätzen

Mehr Infos zu den Bussen finden Sie unter Fuhrpark Touristik.

Alle Angabe zu den Tarifen wie Einzelfahrkarten, Tagesticket, Monatsticket, NRW-Ticket, Deutschlandticket, finden Sie bei der Ticketübersicht des VRR.

Alle VRR Tickets können bei uns im Büro erworben werden (nur das Deutschlandticket nicht!). Im Bus können nur Einzeltickets gelöst werden.

Sowohl der VRR als auch die DB geben Ihnen dazu auf Ihren Seiten Auskunft:

Fahrplanauskunft VRR

Fahrplanauskunft DB 

Wir betreiben ein Fundbüro mit Aufbewahrung aller Gegenstände, die in den Bussen vergessen wurden. Kommen sie am besten direkt vorbei oder rufen Sie an unter: 02801 77580.

Wo:
In unseren Geschäftsräumen
Im Niederbruch 1
46509 Xanten

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
von 08:00 bis 16:00 Uhr

Unsere Busse sind mit Rollstuhlplätze und Rampen ausgestattet. Mit einem gültigen deutschen Schwerbehindertenausweis und einer Wertmarke können Sie kostenfrei alle Nahverkehrszüge, U-Bahnen, Stadtbahnen, Straßenbahnen und Linienbusse nutzen.

Unsere Qualitätssicherung besteht aus umfassenden Maßnahmen, um Ihnen besten Komfort und Sicherheit zu gewährleisten:

• Modulschulungen zur Führerscheinverlängerung der Fahrer – intern durchgeführt
• Eigener Fahrschulbus zur Ausbildung neuer Fahrer
• Zusammenarbeit mit der externen Prüforganisation DEKRA
• Regelmäßige Fahrersicherheitstrainings
• Enge und kontinuierliche Kommunikation sowie Austausch zwischen Fahrern und Disposition
• Systematisches Einholen und Umsetzen von Kundenfeedback
• Gründliche und präzise Vor- und Nachbereitung jeder einzelnen Reise
• Ständiger Kundenkontakt vor und nach den Fahrten
• Bereitstellung umfangreicher Kundenunterlagen mit allen wichtigen Informationen
• Persönliche Ansprechpartner im Büro mit langjähriger Erfahrung

Unser Fahrpersonal verfügt über umfassende Qualifikationen und Erfahrung:

• Erste-Hilfe-Kurse, Fahrsicherheitstrainings und Technikeinweisungen
• Regelmäßige Weiterbildungen alle 5 Jahre
• Schulungen in Fahrgastbetreuung und Kommunikation
• Erfahrung mit Schülergruppen, Senioren, Vereinen. Kurzum: einem vielfältigen Reisepublikum
• Hervorragende Fahrzeugkenntnisse und Verhalten in Notfällen
• Wissen zu Mautsystemen, Lenk- und Ruhezeiten sowie Zoll- und Grenzformalitäten
• Sensibler Umgang mit älteren Menschen, Kindern und Personen mit Einschränkungen
• Nationale und internationale Erfahrung mit interkultureller Sensibilität
• Problemlösungskompetenz und sichere Kommunikation auch im Ausland
• Regelmäßige Updates zu Gesetzen und Vorschriften bei Grenzübertritten

Hier spielen viele Faktoren zusammen wie:

• Umfassende Streckenkenntnisse und sicheres, rücksichtsvolles Fahren
• Offene Kommunikation und freundlicher Service an Bord
• Angenehme Temperatur und gutes Klima zwischen Fahrer und Gästen
• Perfekte Nutzung von Assistenzsystemen wie Brems- und Spurhalteassistent
• Fehlerfreie Fahrzeug- und Streckenkenntnis sowie optimale Vorbereitung von Fahrzeug und Unterlagen
• Pünktlichkeit und Transparenz
• Sicherheit durch Erste-Hilfe-Qualifikation, Verbandskasten und Feuerlöscher
• Komfort an Bord: verstellbare Sitze, Armlehnen, Mülleimer, Toilette, Klima
• Verpflegung mit Kaffee, Getränken und Snacks auf Reisen
• Ausreichend Pausen bei längeren Fahrten
• 100 % Durchführungsgarantie bei vielen Reisen

Wir sind ein zertifizierter Ausbildungsbetrieb mit langjähriger Erfahrung und sehr guten Übernahmechancen in folgenden Bereichen:

• Berufskraftfahrer/in für Personen- und Güterverkehr
• Kauffrau/-mann für Büromanagement
• Reiseverkehrskauffrau/-mann
• Mechatroniker/in für Nutzfahrzeuge

Wir bieten eine qualitativ anspruchsvolle Ausbildung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten nach Abschluss.

• Kaufleute für Büromanagement
• Mechatroniker für Nutzfahrzeuge
• Berufskraftfahrer Personenverkehr

Nach der Ausbildung bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, z. B. zum Kraftverkehrsmeister, Disponenten oder Nutzfahrzeugtechnikermeister.